Những thủ thuật đơn giản, hiệu quả trong việc tối ưu hoá mạng xã hội, Mobile và Email Marketing

Tối ưu hóa Digital Marketing: Có rất nhiều cách để tích hợp mạng xã hội, mobile và Email Marketing để có một chiến dịch Marketing hiệu quả nhất.

Một Marketer phải biết cách kết hợp các kênh quảng cáo bao gồm mạng xã hội, Mobile và Email Marketing để tối đa hoá hiệu quả chiến lược Marketing của công ty. “Một cây làm chẳng nên non, ba cây chụm lại nên hòn núi cao”. Nếu bạn thực sự biết cách kết hợp các chiến lược và các kênh Marketing lại với nhau thì “sức công phá” sẽ nằm ngoài dự đoán.



Dưới đây là những cách mà bạn có thể sử dụng để tối ưu hoá chiến dịch Marketing của mình:

Truyền thông xã hội bao gồm các trang web mạng xã hội như Facebook, LinkedIn, và MySpace. Những trang web chia sẻ hình ảnh và video, tiêu biểu như YouTube và Flickr; viết blog; microblogging (tiểu blog chia sẽ qua những tin nhắn ngắn như Twitter); podcast (chia sẻ file âm thanh), diễn đàn, đánh giá sản phẩm – như trên Amazon và các trang web xã hội.

Tương tự như Email Marketing, những kênh xã hội tiếp cận với hàng ngàn người và mang lại hiệu quả nhanh chóng nhờ truyền thông mạnh mẽ đến một số lượng lớn khách hàng bao gồm tiềm năng và trung thành.

Hầu hết người tiêu dùng có những mối quan hệ và hoạt động khác nhau trên mạng, và họ cũng có sở thích và thị hiếu khác nhau. Khảo sát Digital Marketing và những khảo sát khác đã nhấn mạnh tầm quan trọng của các tương tác và các phương tiện di động trong chiến dịch digital marketing của bạn.

Kinh doanh của thời đại ngày nay nên sử dụng bổ sung phương tiện truyền thông, email, mạng xã hội, và điện thoại di động để kết nối hiệu quả nhất và giao tiếp với khách hàng của họ ở hiện tại và tương lai.

Mục đích của mạng xã hội ngày nay ko chỉ đơn thuần là tăng độ nhận biết thương hiệu hay mang lại cho các công ty nhiều khách hàng hơn nữa, nó còn là nơi để chia sẻ thông tin, là cầu nối của mọi người với nhau.

Đồng thời, các trang web mạng xã hội giúp các công ty có khả năng nghiên cứu kỹ khách hàng, đọc các bài đánh giá ngang hàng, và phát triển một hồ sơ kinh doanh toàn diện trước khi thực hiện mua hàng. Đối với cả hai bên, mạng xã hội cung cấp một phương tiện để thúc đẩy niềm tin và lòng trung thành lâu dài.

Hơn nữa, các công ty có thể sử dụng bài viết để đạt được khả năng hiển thị trong các ấn phẩm cao cấp với ít chi phí mà vẫn dạt được hiệu quả cao thông qua Web truyền thông, báo chí, hay các blogger nổi tiếng.

Sức mạnh của Email Marketing và Mobile Marketing

Điện thoại di động, đặc biệt là điện thoại thông minh, đã trở thành tài sản không thể thiếu trong việc kinh doanh cũng như của mỗi cá nhân, hoạt động như một phương tiện để tương tác kỹ thuật số, chẳng hạn như gửi tin nhắn văn bản, duyệt Internet, hoặc xem email.

Ngày nay, việc sử dụng điện thoại di động, đặc biệt là Smartphone đang được ưa chuộng và ngày càng trở nên phổ biến hơn cả. Nó góp phần rút ngắn mối quan hệ giữa người với người, trở thành vật bất li thân với nhiều người . Do đó, SMS dường như cũng trở thành một kênh tiếp thị vô cùng hiệu quả. Điều quan trọng là ta phải biết kết nối các phần rời rạc lại với nhau:

Sau đây là những chiến lược phổ biến mà các công ty sử dụng để tối ưu chiến lược digital marketing hỗn hợp của họ:

1. Sử dụng thư tin tức Email Marketing mang đến các bản tin thông báo mới qua LinkedIn, Facebook, hoặc Twitter feed, chỉ dẫn người đọc đến các trang web mạng xã hội của công ty để đăng ký.

2. Sử dụng Twitter để liên kết những followers theo dõi bài viết hay email mới nhất, gây hứng thú và khuyến khích họ re-tweet.

3. Bao gồm một tùy chọn để tham gia mạng xã hội của công ty trong phần đăng ký email, bản tin.

4. Sử dụng thanh bên trên bản tin email-marketing của bạn để tổng hợp danh sách tất cả các profiles mạng xã hội và thu thập email-đăng ký từ những profiles đã đăng kí.

5. Đọc và trả lời các ý kiến trong các mạng xã hội, phát triển các bản tin hoặc bài viết xung quanh chủ đề blog độc giả thảo luận nhiều nhất.

6. Bao gồm một liên kết đến diễn đàn Trợ giúp của bạn hoặc video YouTube hướng dẫn trong email xác nhận mua hàng.

7. Bao gồm đường dẫn ghi nhớ trên các trang sản phẩm trong trường hợp độc giả muốn chia sẻ trang web của bạn hoặc các sản phẩm với người khác.

8. Tham gia nhóm LinkedIn và Facebook có liên quan, phân công đại diện hiểu biết trong công ty của bạn để trả lời câu hỏi, khi đó vị trí của công ty bạn như là một nguồn tài nguyên thông tin có giá trị.

Khi các doanh nghiệp chia sẻ, kết nối, và tạo ra một cuộc đối thoại với khách hàng của họ bằng cách sử dụng các chiến lược marketing tương tác khác nhau, họ cho công chúng thấy rằng họ quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng trước, trong và sau bán hàng.