( Sạc dự Phòng )Hạn chế và khó khăn của kinh doanh online Mặc dù kinh doanh online có khá nhiều lợi thế so với hình thức kinh doanh offline nhưng nó cũng có nhiều khá nhiều khó khăn và thử thách khiến người kinh doanh nhiều lúc phải nản lòng. Khi hình thức kinh doanh online rộ lên thì số lượng doanh nghiệp và cá thể bán hàng qua mạng tăng lên đáng kể, nhưng số lượng chết chìm và bỏ cuộc giữa đường rất nhiều vì không đối mặt được với khó khăn. Cùng tìm hiểu những khó khăn của kinh doanh online: 1.Cạnh tranh gay gắt: 2 năm trở lại đây khi mà kênh quảng cáo facebook ngày càng hoàn thiện và hiệu quả thì cộng đồng bán hàng qua mạng tăng lên chóng mặt. Có hàng chục đến hàng ngàn đối thủ lăm le có thể đè bẹp bạn bất cứ lúc nào. Kiểm tra trên newsfeed (bảng tin) hằng ngày bạn sẽ thấy cùng một sản phẩm nhưng đến 2,3 quảng cáo hiện trên tường của bạn. Vì vậy nếu như bạn không có một chiến thuật quảng bá sản phẩm ấn tượng thì khó mà cạnh tranh nổi (tham khảo cạnh tranh về giá hay về chất lượng sản phẩm) 2.Ý tưởng chọn sản phẩm bị hạn chế: Kinh doanh offline thì tốn tiền thuê mặt bằng và thuê nhân viên. Còn kinh doanh online thì phải tốn chi phí quảng cáo và giao hàng nên giá bán của sản phẩm phải bao gồm cả chi phí quảng cáo và giao hàng trong đó. Vì vậy sản phẩm bạn lựa chọn để bán hàng qua mạng phải đảm bảo có hai yếu tố: thu hút người mua và giá cả hợp lý. Nếu bán rẻ thì công sức bạn bỏ ra nhiều nhưng lợi nhuận thu được không bao nhiêu. Nếu bán giá cao thì sẽ số lượng mua hàng sẽ không bao nhiêu (Bạn tham khảo thêm cách lựa chọn sản phẩm kinh doanh online hiệu quả) 3.Con sâu làm rầu nồi canh: Trong khi có những người làm ăn rất chân chính thì có những người vì ham lời mà làm ảnh hưởng đến người khác. Có một thực tế rằng bán hàng qua mạng thì lúc nào sản phẩm thật cũng có phần khác so với hình ảnh trên mẫu (còn mức độ khác tùy thuộc vào cái tâm của người bán). Cùng một sản phẩm nhưng mỗi xưởng sẽ cho thành phẩm với chất lượng khác nhau, vì vậy mà giá cũng khác nhau. Có những người vì lợi nhuận nên quảng cáo một đằng mà bán sản phẩm một nẻo làm khách hàng khá mất niềm tin với sản phẩm được bán trên mạng. Vì vậy để có được niềm tin và lượng khách hàng trung thành, bạn phải có chiến thuật bán hàng phù hợp. 4.Bị cướp khách hàng: trường hợp này gặp nhiều nhất là trên fanpage facebook, có những đối thủ “hèn mọn” nằm vùng 24/24, khi có khách hàng comment mua hàng họ sẽ inbox để bán với giá rẻ hơn (vì không tốn chi phí quảng cáo) hoặc bẩn thỉu hơn nữa là gọi cho khách hàng với tư cách là một nhân viên thực thụ của shop bạn. Nếu như không để ý bạn sẽ không hiểu tự dưng sao khách hàng lại không cánh mà bay. Vì vậy những thông tin của khách hàng cung cấp hay thậm chí chỉ cần comment có nhu cầu mua hàng thì bạn hãy dùng tính năng facebook ẩn comment ngay. 5.Giao hàng khó khăn: Có những khách hàng đã đặt hàng rồi nhưng đến ngày giao hàng lại không có tiền nên xin hủy đơn, có khách hàng hẹn hết giờ này đến giờ kia để giao hàng, có khách hàng chỉ nhận được hàng vào buổi tối, có khách hàng đến kiểm tra hàng xong không ưng ý và trả lại hàng. Đối với khách hàng ở tỉnh khi hoàn trả hàng thì phí bạn trả cho bên dịch vụ rất cao mà lại không bán được hàng. Đặt biệt những bạn kinh doanh với đối tượng học sinh thì lại càng khó khăn trong khâu giao hàng hơn nhiều (tham khảo cách bán hàng online hiệu quả với đối tượng học sinh và khách ở tỉnh) 6.Khách hàng lừa đảo: Đây không phải là trường hợp hiếm gặp trong việc kinh doanh Bán Hàng online, cũng có thể là đối thủ, là ai đó ghét bạn…chung quy là những kẻ xấu tính chơi xấu bạn. Họ đặt hàng nhưng cho địa chỉ ma, cho số điện thoại nhưng gọi không bao giờ nghe máy, đặt hàng số lượng nhiều xong đến nơi gọi máy ò e hoặc là “mình không có nhu cầu nữa bạn ơi!” Trong môi trường kinh doanh online dù có khá nhiều khó khăn và thử thách như vậy nhưng chỉ cần bạn kiên định với mục tiêu của mình, chắc chắn bạn sẽ thành công (tham khảo những tố chất cần có của người kinh doanh online) Theo Hoang Nhien
