Nhu cầu hòa mạng, sử dụng dịch vụ viettel ngày một tăng nhất là ở các thành phố lớn. Để đáp ứng được nhu cầu đó, tổng đài viettel đã mở rộng phạm vi phủ sóng. Hiện nay trên cả nước có rất nhiều điểm giao dịch viettel, trong đó điểm giao dịch viettel tại các thành phố lớn chiếm nhiều hơn cả đặc biệt là điểm giao dịch viettel tại Hà Nội với hơn 46 điểm giao dịch viettel. Con số này cho thấy nhu cầu hòa mạng và sử dụng dịch vụ mạng viettel của người dân Hà Nội là lớn hơn cả. 1. CHTT Minh Khai, quận Hai Bà Trưng, Hà Nội: Địa chỉ: Số 316 Minh Khai, Hai Bà Trưng, Hà Nội Số điện thoại: 462800468 Giờ mở cửa từ: 8h00 – 20h30 2. CHTT Giảng Võ, Hà Nội: Địa chỉ: Số 185 Giảng Võ, Cát Linh, Láng Hạ, Hà Nội Số điện thoại: 04.62777339/04.62777368 Giờ mở cửa từ: 8h00 – 20h30 3. CHTT Nhổn, quận Từ Liêm, Hà Nội: Địa chỉ: Số 36 Phố Nhổn, Xuân Phương, Từ Liêm Hà Nội Số điện thoại: 04.62653339 4. CHTT Lê Trọng Tấn, quận Thanh Xuân, Hà Nội: Địa chỉ: Số 12A Lê Trọng Tấn, Thanh Xuân, Hà Nội Số điện thoại: 462851888 Giờ mở cửa từ: 8h00 - 20h30 5. CHTT Mỹ Đình, quận Từ Liêm, Hà Nội: Địa chỉ: Kiốt Số 2 Nhà B5 Khu ĐT Mỹ Đình 1 Từ Liêm Hà Nội Số điện thoại: 04.62872251 Giờ mở cửa từ: 8h00– 20h30 6. CHTT Quang Trung, quận Hà Đông, Hà Nội: Địa chỉ: Số 495 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội Số điện thoại: 463250292/463250025 Giờ mở cửa từ: 8h00 sáng
