Hướng dẫn sửa lỗi "Skype has stopped working" - Không mở/khởi động được Skype. Cách 1 Bước 1: Tắt Skype tại khay hệ thống máy tính (góc bên phải màn hình). Bước 2: Click Menu Start ---> gõ từ khóa Run vào mục Search Programs and Files (nếu bạn sử dụng Windows 7) Bước 3: Gõ từ khóa %appdata%\skype ---> OK Bước 4: Tìm kiếm và xóa file shared.xml Bước 5: Sau đó khởi động lại Skype là đã sử dụng lại bình thường Chú ý: Có rất nhiều lỗi liên quan đến file shared.xml. Vì vậy, tùy từng trường hợp, bạn có thể sử dụng phương pháp trên đây để khắc phục vấn đề trên Cách 2: BƯỚC 1: Gỡ bỏ Skype khỏi máy tính: Có nhiều cách gỡ, bạn có thể tham khảo hướng dẫn gỡ bỏ phần mềm trên máy tính trong Control Panel hoặc sử dụng Your Uninstaller để gỡ bỏ triệt để. Sau khi gỡ cài đặt Skype xong bạn thực hiện BƯỚC 2. BƯỚC 2: Tải bộ cài Skype mới nhất : http://www.skype.com/en/download-skype/skype-for-windows/downloading/ BƯỚC 3:Khởi Động/Restart máy tính. BƯỚC 4: Mở nơi lưu trữ bộ cài Skype msi bạn tải ở BƯỚC 2 và cài đặt Sau khi cài đặt xong bạn đăng nhập Skype bằng tài khoản bạn vẫn sử dụng.