Mạng 4G hiện chữ H+ do đâu? Cách khắc phục nhanh chóng

Mạng 4G hiện chữ H+ là sao? Khách hàng khi đăng ký 4G Vinaphone nhưng điện thoại lại hiện chữ H khiến bạn không thể sử dụng bất kỳ dịch vụ Internet nào trên điện thoại. Vậy cụ thể nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là gì? Việc hiển thị chữ E hoặc H+ có ảnh hưởng thế nào đến tốc độ truy cập mạng của bạn? Cùng tìm hiểu thông tin chi tiết ngay sau đây!

Mạng 4G Vinaphone hiển thị H+ là gì?

• Mạng Vinaphone hiển thị chữ H+ có tốc độ trao đổi dữ liệu lên tới 168,8Mps nhưng vẫn chưa đạt tốc độ 4G.
• Mạng hiển thị chữ E hay còn gọi là EDGE ( Enhanced Data rates for GSM Evolution ). Mạng E có tốc độ mạng 2.75G – tương đương tình trạng băng thông yếu chỉ sau 2G ở Việt Nam.

Tại sao mạng 4G hiện chữ H+ ?
Tình trạng đăng ký 4G sim VinaPhone nhưng lại hiển thị chữ H+ có thể do các nguyên nhân sau:

• Do thiết bị điện thoại cài đặt chế độ truy cập ưu tiên 3G hoặc 2G.
  
• Do sóng 4G yếu.
  
• Do sim bạn đang dùng hoặc thiết bị không hỗ trợ cài đặt 4G
  
• Do điện thoại hoặc sim của bạn có vấn đề kết nối.

Nên làm gì khi gặp tình trạng mạng H+ trên điện thoại
Dưới đây là cách tắt chữ H trên điện thoại theo từng nguyên nhân cụ thể.
1/ Kiểm tra lại cài đặt chế độ truy cập trên điện thoại
Bạn hãy vào phần cài đặt kiểm tra lại phần thiết lập chế độ mạng trên điện thoại của mình. Nếu bạn chọn 3G/H+ hoặc 2G thì hãy chỉnh lại ngay tốc độ 4G. Cách thực hiện như sau:

• Trên iOS: Vào mục Cài đặt ⇒ chọn mục dữ liệu di động ⇒ Thoại và dữ liệu ⇒ Lúc này điện thoại sẽ hiển thị nhiều sự lựa chọn là mạng 3G- 4G. Bạn chọn mục 4G.
• Trên Android: Cài đặt ⇒ Các mạng di động ⇒ Loại mạng ưu tiên ⇒ Nhấn chọn mạng LTE/3G/2G.

Ngoài ra trên các thiết bị điện thoại có hỗ trợ 5G thì bạn nên chọn tốc độ ưu tiên cao nhất là 5G để dữ liệu di động sẽ tự động kết nối khi bạn sử dụng mạng tại các khu vực được phủ sóng 5G Vinaphone.

2/ Do sóng 4G của VinaPhone yếu
Nếu điện thoại bạn bị nhận sóng 4G Vina yếu thì có thể là do: Bạn đã sử dụng hết tốc độ cao của gói cước 3G VinaPhone ưu đãi nên hệ thống hạ về tốc độ thường khiến điện thoại hiện chữ H+. Bên cạnh đó cũng có thể do lỗi từ điện thoại nhận sóng yếu hoặc chỗ ở của bạn xa khu vực phát sóng 4G VinaPhone

3/ Do sim đang dùng hoặc thiết bị điện thoại không hỗ trợ 4G
Để sử dụng được 4G Vinaphone thì sim đang dùng và thiết bị cần hỗ trợ cài đặt 4G. Nếu không đáp ứng điều kiện này thì hệ thống sẽ chỉ hiển thị tốc độ 3G hoặc 2G. Trong trường hợp này bạn cần xử lý như sau:

• Sử dụng sang các thiết bị có hỗ trợ 4G Vinaphone khác.
• Đổi sử dụng sim có hỗ trợ 4G. Bạn cần đến cửa hàng của VinaPhone để tiến hành đổi sim.

4/ Do thiết bị hoặc do sim
Đây cũng là một trong những nguyên nhân phổ biến hiện nay, trong trường hợp này bạn có thể chủ động kiểm tra bằng cách tháo sim lắp sang máy khác để kiểm tra xem lỗi từ đâu. Cách khắc phục trong trường hợp này như sau:

• Khởi động lại điện thoại để hệ thống reset lại mạng.
• Gỡ bỏ các phần mềm nếu có xung đột trong thiết bị nếu có.
• Đến các cửa hàng sửa chửa và kiểm tra lại điện thoại.
• Nếu sim đã quá cũ, bị oxi hóa,… thì bạn nên tiến hành làm lại sim VinaPhone.

» Đừng bỏ lỡ : Các gói cước 3G VinaPhone tháng đăng ký trên sim 4G dùng như tốc độ 4G

Trên đây là toàn bộ thông tin về nguyên nhân và cách khắc phục mạng 4G hiện chữ H+. Hy vọng sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình sử dụng mạng Vinaphone!