Tại sao ads Facebook của bạn bị giá cao, tương tác ít

Mấy ngày nay Facebook khó chịu thất thường như thời tiết Hà Nội, khách hàng kêu la, dân chạy quảng cáo thì ngày nào cũng phải mệt mỏi trả lời “hàng vạn câu hỏi VÌ SAO” từ phía khách hàng đại loại như:
==> “Em ơi sao chị thấy ADS ĐẮT – TƯƠNG TÁC THẤP – ĐƠN RA ÍT quá em ơi? Mấy cửa hàng/shop khác chạy ngon lành, post của họ MẤY NGHÌN COMMENT, hàng vẫn bán chạy ầm ầm vậy em???
Em là dân newbie, cũng chỉ mới chạy quảng cáo Facebook có mấy tháng thôi nhưng cũng muốn chia sẻ cùng anh chị một vài điều em học hỏi được từ vốn kinh nghiệm ít ỏi của mình
Mục đích là mong muốn được giao lưu kinh nghiệm cùng các anh chị cao thủ trong làng Isocial chỉ dạy thêm – nên nếu có gì sai sót mong mọi người đóng góp để em ngày càng tiến bộ ạ
Theo em, nguyên nhân của việc tương tác thấp, ít đơn thì phải kể đến điều QUAN TRỌNG ĐẦU TIÊN mà hầu hết mọi người đều bỏ qua trước khi bắt đầu chạy quảng cáo:
➡ Đó chính là #NGHIÊN_CỨU_ĐỐI_THỦ
⚠ ⚠ TẠI SAO PHẢI NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ - và điều này quan trọng không kém việc TARGET ĐỐI TƯỢNG KH?
#Lýdo rất đơn giản: Facebook ngày càng CẠNH TRANH – Khách hàng ngày càng KHÔN NGOAN HƠN
Thử hỏi trong 1 ngày khách hàng của các anh/chị/bạn (nhất là các shop online bán quần áo, giày dép, mỹ phẩm) thấy bao nhiêu cái quảng cáo hiện ra trên Newsfeed của họ? Chắc cũng phải vài chục cái là ít
Với tình hình nhà nhà người đổ tiền quảng cáo Facebook thì bán hàng online trên Facebook ngày càng nhiều đối thủ cạnh tranh, ví dụ bán son thôi chắc cũng đang có hơn trăm cái shop online tại Hà Nội cùng chạy quảng cáo Facebook.
Như vậy thì mật độ cạnh tranh ngày càng cao, do đó việc TARGET ĐÚNG #KHÁCH_HÀNG MỤC TIÊU KHÔNG THÔI CHƯA ĐỦ, bởi xác suất nhiều shop CÙNG chạy quảng cáo cho 1 TỆP KHÁCH HÀNG nào đó là điều không lạ.
==> Nếu anh chị không có giá cả cạnh tranh, nguồn hàng hay sản phẩm có gì đặc biệt hơn đối thủ thì việc cạnh tranh với đối thủ CHẠY QUẢNG CÁO FACEBOOK là hết sức khó khăn
==> Khách hàng thấy quá nhiều nội dung quảng cáo giống nhau của cùng 1 loại sản phẩm dẫn đến việc họ không còn muốn tương tác, cùng lắm chỉ CLICK vào xem xong lại thoát ra
==> TƯƠNG TÁC THẤP – GIÁ CAO – TỶ LỆ CHỐT ĐƠN KHÔNG CAO
Vậy thì câu hỏi đặt ra: TẠI SAO ĐỐI THỦ CỦA CHÚNG TA VẪN CHẠY ẦM ẦM, COMMENT TƯƠNG TÁC “TUNG TÓE”, SĐT ĐẶT HÀNG NHÌN THẤY HAM???
Vấn đề ở đây chính là chúng ta đã quên mất việc NGHIÊN CỨU ĐỐI THỦ bao gồm các bước sau:
- Xác định ĐỐI THỦ: SP – GIÁ CẢ - PHÂN KHÚC KH
- Xác định TỆP KHÁCH HÀNG ĐỐI THỦ ĐANG TARGET
- Nghiên cứu INSIGHT, INTEREST, DEMOGRAPHIC v..v của tệp KH ĐỐI THỦ đang target
- Nghiên cứu NỘI DUNG BÁN HÀNG – CÁCH XÂY DỰNG FANPAGE ĐỐI THỦ đang làm
Nguồn: Idichvuseo.com